Una investigación de la Universitat de València (UV) revela que la sociedad civil se organizó rápidamente para formar diversas iniciativas ciudadanas y apoyar a los afectados ante la percepción de una lenta y deficiente actuación de las administraciones públicas tras la DANA del 29 de octubre del 2024. Además, el activismo digital posterior a la catástrofe fue clave en la resiliencia socioambiental y entre el 70 % y el 80 % de las iniciativas ciudadanas perciben a universidades, institutos y colegios como entidades fiables.
Son algunas de las conclusiones de un artículo publicado en la revista Partecipazione e Conflitto por Javier Serrano y Dolores Pitarch, personal investigador del Instituto Interuniversitario de Desarrollo Local (IIDL) y el Departamento de Geografía; y Maria Josep Picó (Departamento de Teoría de los Lenguajes y Ciencias de la Comunicación) de la UV.
El estudio analizó el papel y encuestó a 22 iniciativas sociales como Salvem Les Fotos y AyudaDANA, para investigar la organización civil y el rol que estas iniciativas sociales tuvieron tras la dana. Entre el 80 % y el 90 % de las iniciativas ciudadanas encuestadas reportaron falta de confianza en el gobierno autonómico y en la Diputación de Valencia, mientras que la mitad desconfía del gobierno de cada municipio afectado.
Según la investigación, ante la percepción de una deficiente respuesta de las administraciones públicas, se consolidó un vacío informativo que la ciudadanía llenó mediante canales alternativos que generaron confianza. “Las respuestas ciudadanas que emergieron en respuesta al desastre han mostrado que la sociedad civil es capaz de organizarse rápidamente utilizando redes sociales y tecnologías de comunicación para diseminar información y organizar ayudas”, destaca José Javier Serrano, primer firmante del artículo.
Además, se identificó que las redes sociales fueron el medio preferido para la comunicación de las iniciativas ciudadanas, ya que facilitaron validar y amplificar mensajes. Instagram, Facebook y TikTok fueron cruciales para movilizar a la ciudadanía, compartir información confiable y construir narrativas alternativas, basadas en la ayuda mutua, según el artículo.
El equipo de investigación señala que las narrativas ciudadanas colocaron el foco de atención en la acción, solidaridad y reconstrucción, alejándose del catastrofismo para centrar su esfuerzo en soluciones, reconstrucción y acciones, lo que permitió resignificar la catástrofe, hecho que contribuyó a disminuir el trauma colectivo.
Además, Javier Serrano, Dolores Pitarch y Maria Josep Picó citan entidades de confianza que con el tiempo se han consolidado como Salvem les Fotos, Reamuebla.org o Proyecto Alicia. Iniciativas como Suport Mutu o Alcem-se Esport también coordinaron grupos y sectores específicos.
Otra conclusión que ofrece la investigación es que entre el 70 % y el 80 % de las iniciativas ciudadanas perciben a las administraciones educativas —universidades, institutos y colegios— como entidades fiables, a diferencia del gobierno autonómico, la Diputación de Valencia o los ayuntamientos. La confianza depositada en redes sociales colaborativas y entidades académicas sugiere que, ante posibles futuros desastres, se debe fortalecer estos canales de comunicación y cooperación, ya que pueden aumentar la resiliencia social a los desastres, señalan Serrano, Pitarch y Picó.
La investigación fue financiada por el Ministerio de Ciencia Innovación y Universidades: PID23150567OB-100 (Desarrollo de la resiliencia social ante riesgos de inundaciones en el contexto del cambio climático) y por la Conselleria de Educación, Cultura y Empleo de la Generalitat Valenciana: CIACO/2023/081 (Riesgo de inundaciones y cambio climático. Desarrollo de la resiliencia social a través de la educación y proyectos de participación ciudadana).
Referencia bibliográfica
Serrano-Lara, J., Pitarch-Garrido, M., & Picó-Garcés, M. (2026). Emerging Citizen Digital Networks in the Face of the Climate Crisis: Radiography of Solidarity Initiatives in the Valencia DANA Flooding Catastrophe (2024). PARTECIPAZIONE E CONFLITTO, 19(1), 17-38. doi:10.1285/i20356609v19i1p17
Fuente: UV