VA | EN

Desarrollan un chatbot para facilitar la acreditación universitaria

Un equipo de investigadores del Centro de Investigación Operativa (CIO) de la Universidad Miguel Hernández de Elche (UMH), liderado por el profesor Juan Aparicio, ha desarrollado un chatbot innovador que emplea tecnología de Grandes Modelos del Lenguaje (LLM, en inglés) y Generación Aumentada por Recuperación (RAG, en inglés) para asistir a los docentes universitarios en España en el proceso de acreditación en el programa ACADEMIA. Este programa está gestionado por la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA).

La herramienta ofrece una solución práctica y personalizada para guiar a los candidatos a lo largo de cada paso, facilitando la comprensión y gestión de los requisitos y documentación necesarios. El chatbot ha sido diseñado con el propósito de proporcionar una asistencia integral a los solicitantes, orientándolos desde la fase inicial hasta la presentación final de su solicitud. El usuario encontrará en el chatbot una fuente de asesoramiento sobre los certificados requeridos para acreditar su experiencia docente y de investigación, así como indicaciones sobre los criterios utilizados por los paneles de expertos. El chatbot es, además, capaz de prestar ayuda sobre cómo iniciar y completar la solicitud en la sede electrónica de ANECA.

Otro aspecto clave de este desarrollo es la capacidad para desglosar y explicar los criterios específicos de evaluación, tanto para los perfiles de profesor Titular de Universidad (TU) como de catedrático de Universidad (CU). Estos criterios abarcan áreas como la docencia, la investigación, la transferencia de conocimiento y la gestión, además de la experiencia de liderazgo, necesaria para quienes aspiran a la categoría de catedrático. La herramienta no solo describe estos requisitos, sino que también orienta a los usuarios en la autoevaluación de su cumplimiento en cada uno de los bloques.

Según los investigadores de la UMH, es importante destacar que este chatbot no realiza tareas que corresponden al propio solicitante como el formateo del CVA, ni tiene acceso a los datos personales de los usuarios en la plataforma de ANECA. Tampoco reemplaza el papel de la ANECA ni puede ofrecer una valoración oficial sobre las candidaturas, función que permanece exclusivamente bajo la responsabilidad de la comisión evaluadora de la Agencia.

El desarrollo de este chatbot representa una contribución significativa en el apoyo a los docentes universitarios que buscan avanzar en sus carreras académicas. Esta herramienta pionera simplifica el complejo proceso de acreditación, promoviendo una mayor accesibilidad y claridad en el cumplimiento de los requisitos establecidos por ANECA y mejorando, así, las oportunidades de éxito para los candidatos.

El chatbot está disponible en este enlace.

Más información.

Fuente: UMH